Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares su Reglamento y el presente Aviso de Privacidad (referidos en adelante como la “Ley” o “LFPDPPP”) Pharma MD (COLOCAR RAZÓN SOCIAL), (en adelante el “Responsable” o “PHARMA MD”), con domicilio en _______________________________________________, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad para informarle respecto del Tratamiento (referido a la obtención, uso, divulgación o almacenamiento, por cualquier medio, indistintamente) que daremos a los datos personales de las personas que se registren como usuarios (“Usuarios”) para adquirir artículos, productos o servicios a través del sitio web ______________ y/o de las aplicaciones móviles “App” (en adelante, el “Sitio Web”) operado por Pharma MD (COLOCAR RAZÓN SOCIAL) (en adelante, la “Sociedad”)

Aviso de Privacidad

1. ¿Qué datos personales tratamos como proceso de autenticación?

Los datos personales que Usted libre y voluntariamente proporcione a PHARMA MD a través de su sitio web, centro telefónico o correo electrónico:

(a) Datos de Identificación, como su nombre completo, firma autógrafa, edad, género, datos, lugar y fecha de nacimiento.

(b) Datos de contacto, como su domicilio, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular y un teléfono alternativo.

(d) Evidencia de medios de pago, fotografía de la parte frontal del plástico con el que se realizó el pago, mostrando únicamente los 4 dígitos del número de tarjeta.

(e) Datos de facturación, Cédula fiscal. Con base en el Artículo 39. Del Reglamento del Código Fiscal de la Federación, "PHARMA MD" no estará obligado a emitir facturas después de haber pasado 24hrs de la compra del producto o servicio (REVISAR ESTA INFORMACIÓN). Además, será responsabilidad del "Usuario" proporcionar los datos correctos al momento de realizar su pedido, ya que después de la emisión, no se podrán hacer modificaciones a la misma.

Por la naturaleza propia de los servicios, también podemos llegar a tratar los siguientes Datos Personales Sensibles:

(a) Datos de salud, es decir, información relacionada a la prescripción de medicamentos (posología, medicamento, nombre y cédula de su médico tratante; estado de salud).

(b) Datos sobre su forma de vida, es decir, actividad física, hábitos alimenticios, hábitos de sueño.

(c) Datos financieros, es decir, números de tarjeta de crédito o débito bancaria, códigos de seguridad de las mismas, números de cuenta y CLABE.

Para corroborar la veracidad de los datos personales que nos proporcione, podremos requerir la entrega de copias simples respecto de documentos relevantes en los casos requeridos por nuestros proveedores o por las autoridades correspondientes o por la legislación aplicable.

2. ¿Para qué finalidades utilizamos sus datos personales?

Los datos personales que tratamos los destinamos únicamente para el cumplimiento de las siguientes:

Finalidades Primarias o Necesarias: siendo aquellas necesarias para brindarle el servicio o productos solicitado a través de nuestro sitio web o centro telefónico:

a) Gestionar la venta y entrega de productos que solicite.

b) Corroborar su identidad y la veracidad de la información que nos proporcione.

c) Incorporar las bases de datos y sistemas informáticos utilizados.

d) Crear expedientes físicos o digitales.

e) Entregar reportes o informes tendientes al cumplimiento regulatorio aplicable.

f) Celebrar acuerdos, contratos, convenios, formatos, solicitudes y/o requerimientos de información relacionados.

g) Prevención de fraudes electrónicos.

Finalidades Secundarias o No Necesarias: aquellas que no son necesarias para el servicio, producto o beneficio que reciba o solicite, pero que nos permiten brindarle una mejor atención, es decir para:

a) Para fines mercadológicos, publicitarios o de prospección comercial.

b) Realizar encuestas relacionadas con la calidad de nuestros servicios y que nos permitan mejorar su experiencia como nuestro cliente.

3. ¿Puedo negar mi consentimiento para las Finalidades Secundarias?

En caso de no autorizarnos para tratar sus datos personales respecto de las Finalidades Secundarias antes expuestas, podrá comunicarse al teléfono 55 6732 1100 o bien favor de enviarnos lo siguiente al correo electrónico: ____________________________, conjuntamente con su nombre completo:

“No autorizo que mis datos personales sean utilizados para llevar a cabo la(s) finalidad(es) secundaria(s) siguiente(s): (marcar el (los) incisos que corresponda(n) [________________]”.

En estos casos, el “Usuario” entiende que su decisión de retirar su consentimiento para que la “Sociedad” transfiera sus datos personales a terceros para los fines de este párrafo, podrá afectar y/o impedir que el “Usuario” realice pedidos, compras o transacciones comerciales en el Sitio Web.

4. ¿Con quién compartimos su información personal?

Para hacerle llegar a su domicilio nuestros servicios podemos llegar a hacer remisiones a nuestros proveedores o encargados con los que celebramos contratos que les obligan a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales, entre otras obligaciones dictadas por la legislación aplicable. Asimismo, revelaremos su información personal para cumplir con la legislación aplicable o con requerimientos de las autoridades competentes, a considerar.

La "Sociedad" sólo transferirá los datos personales de los "Usuarios" a terceros con la única finalidad de entregar los productos o artículos adquiridos por los “Usuarios” y/o prestar los servicios contratados por los “Usuarios”. Por ejemplo, cuando los artículos o productos adquiridos por el “Usuario” deben ser entregados por una empresa de mensajería, la “Sociedad” comparte los datos personales del “Usuario” estrictamente indispensables para que se verifique la entrega de los artículos o productos. En cualquier caso, la transferencia de datos personales a terceros y el manejo de los datos personales por parte de dichos terceros, se realiza con estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y nuestro "Aviso de Privacidad". Desde este momento, el "Usuario" manifiesta su consentimiento para que sus datos personales puedan ser transferidos por la “Sociedad” a terceros con la única finalidad de entregar los productos o artículos adquiridos por los “Usuarios” y/o prestar los servicios contratados por los “Usuarios”. No obstante lo anterior, el tercero podrá retirar su consentimiento para que en lo futuro sus datos personales se continúen transfiriendo a terceros para los fines de esta cláusula, para lo cual deberá contactar a la “Sociedad” e informarle de su negativa de compartir sus datos personales. En estos casos, el “Usuario” entiende que su decisión de retirar su consentimiento para que la “Sociedad” transfiera sus datos personales a terceros para los fines de este párrafo, podrá afectar y/o impedir que el “Usuario” realice pedidos, compras o transacciones comerciales en el Sitio Web.

5. ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?

Para asegurar la confidencialidad, disponibilidad e integridad de sus datos personales, hemos implementado políticas y medidas de seguridad de índole tecnológica, física y administrativa, mismas que exigimos sean cumplidas por nuestros socios comerciales. Sin embargo, en caso que desee revocar el consentimiento que nos ha otorgado o bien para transmitirnos alguna queja en relación al uso de sus datos personales, le pedimos que nos contacte a través de cualquiera de los medios de contacto que se mencionan en el Sitio Web o, en su caso en el punto 6 del presente Aviso de Privacidad.

6. ¿Cuál es el área a cargo de la protección de los datos personales?

Los datos de contacto de la Oficina de Datos Personales y Privacidad que le brindará atención y apoyo a trámites, dudas e inquietudes en relación al tratamiento de sus datos personales son los siguientes:

Oficina de Datos Personales y Privacidad

Domicilio: ___________________________________________

Correo electrónico: ____________________________________

Número telefónico: ____________________________________

Podremos atenderle personalmente programando una cita previamente al correo aquí indicado.

7. ¿Qué tecnologías de rastreo utilizamos en nuestro portal de Internet?

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies y tecnologías similares para proporcionarle una mejor experiencia de uso personalizada. Los “cookies” son herramientas tecnológicas que recopilan cierta información y datos personales del Usuario derivado de su experiencia de compra en el Sitio Web. Los datos personales recopilados por los “cookies” se utilizan para los fines mencionados en el punto 2 del presente Aviso de Privacidad. Los “cookies” se pueden desactivar generalmente en el menú de herramientas o configuración de su navegador. Sin embargo, si el “Usuario” decide desactivar los “cookies” podrá afectar y/o impedir que el “Usuario” realice pedidos, compras o transacciones comerciales en el Sitio Web.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento. Cualquier modificación al Aviso de Privacidad estará disponible en el Sitio Web y, en su caso, adicionalmente se podrá dar a conocer al “Usuario” a través de cualquier otro medio de difusión. Cualquier modificación al Aviso de Privacidad entrará en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web.

Menores de edad, personas con capacidades diferenciadas o en estado de interdicción:

En relación a PHARMA MD y cuando se trate de clientes menores de edad, con capacidades diferenciadas o limitadas, o personas declaradas judicialmente en estado de interdicción, será necesario el consentimiento expreso de su Padre, Madre, Tutor o Representante Legal, por lo que apreciamos su comprensión para cumplir con este requisito legal.

AVISO DE PRIVACIDAD BOLSA DE TRABAJO

Identidad Y Domicilio Del Responsable.

Pharma MD (ANOTAR RAZÓN SOCIAL) sus afiliadas y/o subsidiarias (en lo sucesivo “PHARMA MD”), con domicilio en ___________________________ de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normatividad aplicable, es el responsable de salvaguardar la integridad, privacidad y protección de los datos personales que nos proporcione.

Datos Personales Y Datos Personales Sensibles Sometidos A Tratamiento.

Pharma MD para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso tratará sus datos personales de identificación, datos personales de contacto, datos laborales, datos sobre características físicas, datos académicos, datos patrimoniales y/o financieros. Asimismo, le informamos que para cumplir con las finalidades descritas en este aviso se podrán tratar datos personales sensibles como: datos sobre la afiliación sindical y datos de salud.

Finalidades Primarias.

Pharma MD tratara sus datos para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Para identificación.

• Para evaluar y dictaminar que Usted cuenta con las habilidades y aptitudes para desempeñar alguna vacante.

• Para realizar cualquier gestión ante dependencias o entidades públicas y privadas.

• Para realizar y/o gestionar cualquier acto y/o actividad relativa a la selección y el reclutamiento.

• Conservar su información como posible candidato potencial.

En virtud de lo anterior, es necesario recabar su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales y datos sensibles, siendo que es una finalidad legítima, concreta y acorde a las actividades o fines de San Pablo Farmacia el realizar posibles contrataciones.

Cabe señalar que en caso de ser contratado, toda su información será anexada a su expediente laboral.

Finalidades Secundarias.

Fines estadísticos.

Si Usted no desea que Pharma MD trate su información para alguna de las finalidades secundarias no necesarias antes mencionadas, podrá solicitarlo a través del correo electrónico ____________ donde nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, le atenderá en tiempo y forma.

Transferencias.

Pharma MD para cumplir la(s) finalidad(es) necesarias anteriormente descrita(s) u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes, transferirá los Datos necesarios en los casos legalmente previstos, así como aquellos relacionados con la relación jurídica entre Usted y Pharma MD. Se podrán transferir a cualquier empresa filial, subsidiaria, o con la que mantenga una relación comercial.

Limitación y/o Divulgación de sus Datos Personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para envío y atención de su solicitud, se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior. En caso de que su solicitud resulte procedente, Pharma MD lo registrará en el listado de exclusión correspondiente.

Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier cambio o modificación al presente aviso podrá efectuarse por Pharma MD en cualquier momento y se dará a conocer a través de su página web o por cualquier otro medio que para tal efecto se determine.

AVISO DE PRIVACIDAD FRANQUICIATARIOS

DE ESTO NO ENCONTRÉ INFORMACIÓN

AVISO DE PRIVACIDAD TARJETA PHARMA MD

Identidad y Domicilio del Responsable.

Pharma MD (COLOCAR RAZÓN SOCIAL) (en lo sucesivo “Pharma MD”), con domicilio en: ___________________________________ de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normatividad aplicable, es el responsable de salvaguardar la integridad, privacidad y protección de los datos personales que nos proporcione, con el objeto de cumplir las finalidades siguientes:

Finalidades Primarias.

Pharma MD tratará sus datos personales y datos personales sensibles para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Para identificación.

• Para realizar la inscripción al Programa de Lealtad Tarjeta Pharma MD.

• Acumular compras.

• Obtener beneficios en especie. (Productos o medicamentos)

• Para llevar a cabo cualquier otra actividad suplementaria o auxiliar relacionadas con la operación del Programa de Tarjeta Pharma MD.

Finalidades Secundarias.

Además, si usted no se opone, Pharma conservará su información para las siguientes finalidades secundarias no necesarias:

• Para informarle del lanzamiento de nuevos productos, programas de apego, promociones y/u ofertas deacuerdo a sus intereses.

• Para actividades tendientes a promover, mantener, mejorar y evaluar los servicios que el Programa de Tarjeta Pharma MD.

Transferencias

Pharma MD para cumplir la(s) finalidad(es) necesarias anteriormente descrita(s) u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes, sólo transferirá los datos necesarios en los casos legalmente previstos.

Limitación y/o Divulgación de sus datos personales.

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a la dirección de correo electrónico: __________________________. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud, se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior. En caso de que su solicitud resulte procedente, Pharma MD lo registrará en el listado de exclusión correspondiente.

Pharma MD utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de sus sitios web, incluyendo su experiencia cuando navega por dichos sitios. Entre estas tecnologías se incluye el uso de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación. Usted puede en todo momento deshabilitar el uso de este tipo de tecnologías.

Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier cambio o modificación al presente aviso podrá efectuarse por Pharma MD en cualquier momento y se dará a conocer a través de su portal __________________________________ o por cualquier otro medio que para tal efecto se determine.

Departamento de Protección de Datos Personales de Pharma MD

Dirección: __________________________________

Correo electrónico: ___________________________

Horario: ____________________________________

Fecha de última Actualización: __________________

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los servicios y transacciones que se efectúen a través del sitio web ___________________________ y/o de las aplicaciones móviles “App” (en adelante, el “Sitio Web”) Pharma MD (COLOCAR RAZÓN SOCIAL) (en lo sucesivo “La Sociedad”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones del Sitio Web”).

Se entiende que las personas que visiten, interactúen, se registren o efectúen transacciones a través del Sitio Web (en adelante, los “Usuarios” y/o los “Usuarios Adquirentes”) han aceptado y están sujetos a los “Términos y Condiciones del Sitio Web”.

“La Sociedad” se reserva el derecho de modificar los “Términos y Condiciones del Sitio Web”. Cualquier modificación de los “Términos y Condiciones del Sitio Web” se publicarán en el Sitio Web y, en su caso, se podrán informar a los “Usuarios” por cualquier otro medio según lo determine la Pharma MD. EN EL ENTENDIDO DE QUE LAS MODIFICACIONES A LOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB” (1) EN NINGÚN CASO SE APLICARÁN DE MANERA RETROACTIVA EN PERJUICIO DE LOS “USUARIOS”, (2) SÓLO SERÁN APLICABLES EN RELACIÓN CON LOS PEDIDOS O COMPRAS QUE SE REALICEN A PARTIR DE LA ENTRADA EN VIGOR DE LOS NUEVOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB”.

Sobre el Sitio:

El “Sitio Web” contiene un listado de medicamentos que en todos los casos requieren receta médica para ser suministrados (en adelante, los “Medicamentos RX”) además de otros productos y servicios de salud (en adelante, los “Demás Productos”), producidos, fabricados, elaborados, empaquetados, almacenados, distribuidos y vendidos, por Laboratorios, Fábricas, Almacenes de acondicionamiento, depósito y distribución, Droguería, Botica, Farmacia o demás terceros (en adelante los “Fabricantes o Distribuidores”) que utilizan como canal de suministro y entrega el “Sitio Web”.

Cuando se hable de “productos”, se entenderá que se hace referencia a los “Medicamentos RX” y a los “Demás Productos”.

En consecuencia, el “Usuario” que mediante el canal de suministro o entrega adquiere un “Medicamento RX” por medio del Sitio Web (en adelante, el “Usuario Adquirente”), declara BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, contar con la receta médica correspondiente que cumple con las disposiciones de las oficinas de regulación sanitaria del Consejo de Salubridad General, la Secretaría de Salud de los Estados, la Secretaría de Salud Federal y la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS), así como haber consultado previamente a un médico o profesional de la salud, para el uso o consumo de dicho “Medicamento RX”.

La “Sociedad” es una prestadora de servicios, repartidora o canal de suministro y entrega de los “Medicamentos RX” a través del Sitio Web, y asume y entiende que el “Usuario Adquirente” ha contratado de buena fe con la “Sociedad”, tiene la receta médica correspondiente y ha consultado previamente a un profesional de la salud el uso o consumo de dicho “Medicamento RX”.

En consecuencia, la “Sociedad” no acepta responsabilidad alguna derivada de los efectos adversos, daños o consecuencias inesperadas con ocasión de la aplicación, consumo, uso o toma de cualquier “Medicamento RX” o “Demás Productos” por parte del “Usuario Adquirente”, sin que medie fórmula médica y/o la consulta previa de un especialista.

El “Usuario Adquirente” expresamente reconoce que los “Medicamento RX” o “Demás Productos” son producidos, fabricados, elaborados, empaquetados, distribuidos y vendidos por “Fabricantes o Distribuidores”, por lo que renuncia a reclamar a la “Sociedad” todo daño o perjuicio derivado del consumo del “Medicamento RX” o “Demás Productos” producidos, fabricados, elaborados, empaquetados, distribuidos y vendidos por terceros.

Por lo tanto, “La Sociedad”, no se hace responsable del mal uso o uso indebido de la información o contenido del “Sitio Web” por parte de los “Usuarios” o los “Usuarios Adquirentes” ni ninguna consecuencia que de ello se desprenda, incluyéndose pero sin limitarse a lesiones y/o daños a personas o propiedades que surjan por responsabilidad de un producto, negligencia u otro motivo.

En ningún caso, la Compañía será responsable por daños de responsabilidad civil contractual y extracontractual, ni será responsable de: (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas, incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos, ni de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que el “Usuario” hubiera comenzado a utilizar los servicios de entrega o reparto del “Sitio Web”. Tampoco seremos responsables de ninguna demora o falta de cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de los presentes “Términos y Condiciones del Sitio Web”, que fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta el derecho de los “Usuarios” y/o los “Usuarios Adquirentes” a recibir el producto o prestación del servicio en un plazo razonable, o a recibir el oportuno reembolso para el caso de que no pudiéramos suministrarle tales productos o servicios en un plazo razonable por cualquier causa ajena a nuestro control previsible.

La “Sociedad” se reserva el derecho de corregir errores, omisiones o inexactitudes, y no garantiza que el “Sitio Web” funcionará sin interrupciones o errores, ni asegura la disponibilidad ni la capacidad de uso de los servicios de compra en línea.

Otros sitios web:

La “Sociedad” no se hace responsable por el uso no autorizado del contenido del “Sitio Web” por parte de sitios diferentes al “Sitio Web” (en adelante, los “Otros Sitios Web”).

La “Sociedad” no se hace responsable por la exactitud, la confiabilidad, la actualidad, la disponibilidad o la integridad del contenido o la información que se encuentre en “Otros Sitios Web”. Tampoco acepta responsabilidad alguna por fallas técnicas o acceso no autorizado de terceros a transmisiones de Usuarios.

El acceso al “Sitio Web” y a “Otros Sitios Web” con el propósito de hacer consultas sobre los “Medicamentos RX” ofrecidos a través del “Sitio Web”, incluyendo la información, los servicios, los productos, los materiales y otros recursos que aparezcan en ellos, queda bajo exclusiva responsabilidad del “Usuario” y del “Usuario Adquirente”.

Sobre el contenido del Sitio Web:

El contenido del “Sitio Web”, describe principios generales de cuidado de la salud, los cuales en ningún caso deberán interpretarse como instrucciones específicas para pacientes particulares ni para los “Usuarios” o los “Usuarios Adquirentes”.

El contenido del “Sitio Web” no es una guía para la automedicación, ni un reemplazo del asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico, ni debe considerarse como responsable sanitario de los establecimientos a que se refiere el artículo 257 de la Ley General de Salud, por lo que la identidad, pureza y seguridad de sus productos no es imputable a la “Sociedad”.

El contenido del “Sitio Web” es meramente informativo, y no debe usarse para determinar el tratamiento de ningún tipo de afección o enfermedad o similares, ni como medio para garantizar la identidad, pureza y seguridad de los medicamentos, al ser un mero canal de entrega o reparto de los mismos, por lo que no requiere de “Responsable Sanitario” en términos de la Ley General de Salud.

Este “Sitio Web”, la información y los recursos relacionados con la salud no tienen como objetivo ni deben interpretarse como el asesoramiento o la prestación de servicios médicos, de enfermería, farmacéuticos o de cuidado de la salud profesional ni como la práctica de la medicina, la enfermería o el cuidado de la salud profesional en ninguna jurisdicción.

Es deber de los “Usuarios” y los “Usuarios Adquirentes”, recibir la asesoría de un profesional de la medicina de acuerdo con el tipo de producto que vaya a adquirir, así como de un “Responsable Sanitario”.

Así mismo, el “Usuario” y el “Usuario Adquirente”, se obligan a verificar la información del producto (incluso los prospectos del empaque) con respecto a dosificación, precauciones, advertencias, interacciones y contraindicaciones antes de administrar o usar cualquier dispositivo, medicamento, hierba, vitamina o suplemento mencionado en el “Sitio Web”, consultando en su caso al “Responsable Sanitario” que requiera.

El “Usuario” y el “Usuario Adquirente”, entiende y acepta que ni la “Sociedad” ni sus proveedores son responsables de reclamaciones, pérdidas o daños directos o indirectos con ocasión del uso de este “Sitio Web”, de los recursos informativos que contiene este "Sitio Web" o a los que se puede acceder a través de él.

El “Usuario” y el “Usuario Adquirente”, entienden y aceptan que el tratamiento adecuado de afecciones depende de determinados factores que incluyen, entre otros, su historia clínica, su alimentación, su estilo de vida y su régimen de medicamentos.

El “Usuario” y el “Usuario Adquirente”, entienden que su proveedor de cuidado de la salud puede evaluar y tratar mejor sus necesidades de salud particulares.

El “Usuario” y el “Usuario Adquirente”, entienden que antes de comenzar una nueva dieta, un plan de ejercicio o un régimen de suplementos, deben consultar con su proveedor de cuidado de la salud o médico. Si padece una crisis de salud, llame a su médico o comuníquese con su servicio de asistencia de emergencia local de inmediato.

La “Sociedad” no se hace responsable de las afirmaciones de los “Fabricantes o Distribuidores” o de otros sobre la eficacia de los productos.

La “Sociedad” no otorga garantías con respecto a los "Medicamentos RX", incluyendo pero sin limitarse a garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin particular. De la información que suministre la “Sociedad” a través de su "Sitio Web" no podrá colegirse la existencia de ningún tipo de garantía.

Registro de nuestros Usuarios:

La “Sociedad” opera el “Sitio Web” y/o la aplicación móvil “App”, mediante el cual los “Usuarios” y los “Usuarios Adquirentes” podrán adquirir principalmente “Medicamentos RX”, además de los “Demás Productos”. El registro del “Usuario” en este “Sitio Web”, constituye una condición indispensable para comprar “Medicamentos RX” y los “Demás Productos” a través del mismo. Para ello, el “Usuario” debe registrarse en la página de registro, proporcionando sus datos básicos, incluyendo información personal, tales como nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, teléfonos. El “Usuario” al ingresar sus datos deberá comprobar ser propietario de los mismos y declara bajo protesta de decir verdad, que los mismos corresponden a información veraz y vigente.

Los “Medicamentos RX” y los “Demás Productos” sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar conforme a la legislación vigente de los Estados Unidos Mexicanos (en lo sucesivo “México”).

El registro y las compras por parte de los “Usuarios” en el “Sitio Web” deberán ser realizados por mayores de edad exclusivamente. No podrán solicitar el servicio de entrega para adquirir los “Medicamentos RX” y los “Demás Productos”, las personas que no tengan esa capacidad de goce y ejercicio. Los actos que éstos realicen en el “Sitio Web” serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

La información de registro de los “usuarios” será tratada de conformidad con el “aviso de privacidad integral” de la “sociedad” atento a lo dispuesto por la ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares, y será recolectada, almacenada y utilizada por la “sociedad”, manteniendo los estándares de seguridad suficientes para impedir cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, y garantizando los derechos de los titulares de los datos.

La información solicitada en el registro tiene por objeto la inscripción del “Usuario” para acceder al “Sitio Web” y eventualmente solicitar el servicio de entrega de los “Medicamentos RX” y “Demás Productos” ofrecidos en el “Sitio Web”. La información podrá ser utilizada con propósitos estadísticos y promocionales.

Una vez registrado, si el “Usuario” decide solicitar el servicio de entrega de “Medicamentos RX” y “Demás Productos” que se mencionan en el Sitio, según el medio de pago seleccionado, será necesario que provea su información financiera, incluyendo información específica de su tarjeta de crédito, dirección en la que recibe las facturas, teléfono y dirección a la que desea que la “Sociedad” envíe sus productos.

Clave de Usuario Secreta:

Una vez registrado, el “Usuario” deberá ingresar su clave secreta que la ha sido asignada al momento de registro, para realizar cada compra, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro al “Sitio Web”. La administración de esta “Clave Secreta” o “Firma Electrónica” es de la absoluta responsabilidad del “Usuario”. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para la “Sociedad”. El “Usuario” tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el “Sitio Web”.

Comunicaciones Promocionales y/o Publicitarias:

Los Usuarios autorizan expresamente a la Compañía para enviarles promociones al correo electrónico registrado en el “Sitio Web” conforme a las características de cada “Usuario” según las compras y enlaces visitados, sin embargo podrá solicitar expresamente a la “Sociedad” revocar la presente autorización, lo que deberá hacer la “Sociedad” enviando un correo en este sentido a contacto@farmalisto.com.mx

Formación del Consentimiento de Compra:

El consentimiento por parte del “Usuario” se manifiesta en los pasos de compra establecidos en el “Sitio Web” aceptando cada uno de ellos y se perfecciona con la manifestación final de compra después de haber revisado el resumen del pedido, y que para todos los efectos legales se considerará como su “Firma Electrónica” en términos del Código de Comercio. Antes de la confirmación final de compra, el "Usuario" podrá cancelar la compra en cualquier momento.

La “Sociedad” expedirá un acuse de recibo del mismo al correo electrónico registrado por el “Usuario” al registrarse, el cual contendrá información del precio exacto a pagar incluyendo los impuestos (si aplica), gastos de envío, la forma en que se realizó el pago. Cuando el "Usuario" realice su primer pago en línea con tarjeta en el "Sitio Web" de la "Sociedad", deberá acreditar un proceso de autenticación de identidad con fines de evitar fraudes por el uso indebido de tarjetas de crédito o débito. Si el “Usuario” solicita además, una factura esta será enviada a dicha dirección de correo electrónico (en lo sucesivo “Recibo o Factura”). En caso de solicitarse “Factura Electrónica” deberán proporcionarse los datos previstos por la legislación fiscal vigente, tales como nombre o denominación, dirección fiscal y Registro Federal de Contribuyentes (R.F.C.).

Procedimiento de Compra de Productos:

Por medio de este "Sitio Web", se informa de manera inequívoca y fácilmente accesible al "Usuario," los pasos que deben seguirse para solicitar los servicios de reparto y entrega en la compra los "Medicamentos RX" y "Demás Productos "a través del "Sitio Web".

Se podrán utilizar los medios de pago informados en el "Sitio Web". En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en este "Sitio Web", los "Usuarios" están sujetos a los términos y condiciones del Banco emisor, sin que a la "Sociedad" tenga responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.

El procedimiento de compra o contratación de los Productos a través del "Sitio Web" es el siguiente:

1. Todo "Usuario" que pretenda adquirir "Medicamentos RX" y "Demás Productos a través del Sitio Web deberá estar previamente inscrito en el "Sitio Web" y tener su clave de usuario. Para lo anterior, se requerirá proporcionar su correo electrónico y nombre completo.

2. Los "Medicamentos RX" y "Demás Productos" se agregan al “Carrito de Compras” debiendo acumular un monto mínimo de $150.00 pesos (no incluyendo el costo de envío). Los pedidos cuyo monto excedan los $3000 pesos mexicanos o que excedan de 10 piezas podrán ser despachados únicamente con previo pago del pedido. (REVISAR ESTA INFORMACIÓN)

3. Para confirmar la compra, se deberá dar "click" en el botón "comprar" asociado a los "Medicamentos RX" y "Demás Productos" que deseen comprarse.

4. Introduzca los datos que se le soliciten (tales como dirección, teléfono, datos de facturación, etc.), así como los datos de la forma de pago. Considera que:

Tarjeta de crédito o débito: Sujeto a un proceso de seguridad que aplica únicamente a pagos en los que se ha ingresado un nuevo plástico y que certifica la autorización del dueño del plástico para realizar el cargo.

Pago contra entrega: Aplica únicamente a la Ciudad de México y en pedidos con monto menor a_________.

Paypal: Requerimos que tu cuenta esté verificada. Para más información revisa la siguiente liga: "Cuenta Paypal Verificada".

Depósito en efectivo: Sólo imprime tu confirmación de pedido donde viene tu código de barras y responde mandando un comprobante en fotografía de tu pago.

Voucher: Al momento de la entrega, se le solicitará planchar la tarjeta con la que realizó la compra. Lo anterior para que su compra sea segura dentro de nuestro establecimiento.

Las transacciones interbancarias podrán generar un costo adicional ajeno a Pharma MD, para mayor información consulte a su banco.

5. Su declaración de voluntad de compra queda emitida mediante la confirmación tácita de los "Términos y Condiciones del Sitio Web" y el click en el botón "comprar".

6. La adquisición de los "Medicamentos RX" y "Demás Productos" a través del "Sitio Web" conforme a los presentes "Términos y Condiciones" dependerá en todo momento de la disponibilidad de los "Medicamentos RX" y "Demás Productos", así como en la verificación de Datos Personales y Bancarios que el "Usuario" presente al momento de realizar su pago. En caso de que se pretenda adquirir algún producto que por cualquier razón no se encuentre disponible, la "Sociedad" lo comunicará al "Usuario" y no estará obligado a realizar la entrega del mismo. En estos casos no se cobrará monto alguno de dinero al "Usuario".

7. La "Sociedad" por conducto de sus empleados, factores, comisionistas, apoderados, encargados, empresas o la persona que ésta designe, procederá a hacer la entrega del o los "Medicamentos RX" y/o "Demás Productos" en la dirección proporcionada por el "Usuario" dentro de los tiempos establecidos en “El Sitio Web”. En servicio al interior de la república o en zonas donde la entrega local no esté habilitada, cualquier cambio o gestión en la entrega del pedido deberá realizarse a través del servicio de entrega bajo demanda gestionado por la empresa contratada, que en este caso es el servicio de paquetería DHL.

8. Para el caso de los "Medicamentos RX", la "Sociedad", solamente llevará a cabo la entrega de los mismos si al momento de su entrega, el "Usuario", a su vez, hace entrega en ese mismo momento a la "Sociedad" (o a quien ésta haya designado) de la receta o fórmula médica correspondiente. En caso contrario, la "Sociedad" no hará entrega del "Medicamento RX" en ese momento, sin perjuicio que se conserve el "Medicamento RX" disponible para el "Usuario" en las oficinas, sucursales, depósitos o almacenes de la "Sociedad" para ser recogido una vez que se cuente con la receta o fórmula médica correspondiente.

9. A discreción de la "Sociedad", y sin estar obligado a ello, podrá intentar dentro de los tiempos establecidos posterior al primer intento de entrega que no se haya logrado debido a la ausencia del "Usuario" en el domicilio señalado o por falta de la receta o fórmula médica correspondiente, volver a entregar el producto en el mismo domicilio.

10. En caso de que la persona que haya realizado la compra, o alguien más a quien ésta haya designado, no se encuentre en el domicilio proporcionado al momento en que se lleve a cabo la entrega, la Compañía cumplirá con su obligación de entrega del producto manteniendo dicho producto disponible para el Usuario en sus oficinas.

11. La "Sociedad" va a dar avisos del estatus de sus pedidos mediante los canales que el "Usuario" haya proporcionado, estos pueden ser: Email, llamada, WhatsApp o SMS.

Políticas de Cambios y Devoluciones:

En el evento de presentarse defectos en la calidad o idoneidad de los "Medicamentos RX" y "Demás Productos" adquiridos a través del "Sitio Web" dentro del término de garantía del respectivo producto, se podrá hacer uso de la garantía legal en los términos estipulados en los presentes "Términos y Condiciones del Sitio Web".

Para que sea procedente solicitar cambio o devolución de dinero se requiere que el objeto de la obligación contractual haya sido entregado defectuoso, no haya sido el solicitado por el Usuario o bien no es apto para el consumo. Para que procedan los cambios o la devolución de dinero, se requiere que hayan sido solicitados dentro del plazo de 24 horas a partir de la entrega, así también por políticas de la empresa las devoluciones serán procesadas en 72hrs hábiles tras haber solicitado la cancelación o devolución de un pedido.

Para que proceda la devolución del dinero, el producto objeto de cambio debe estar dentro de las instalaciones de la "Sociedad"; para esto, el "Usuario" debe dar aviso al Área de Servicio al "Usuario" de la "Sociedad" de su intención de devolver el producto dentro del margen de 24 horas posteriores a la entrega, la "Sociedad" se encargará de recoger el producto y validar que este se encuentre en las condiciones de cambio exigidas por la "Sociedad.

Bajo ninguna circunstancia procederán cambios por razones distintas a las arriba mencionadas o por las expresamente contempladas en la Ley. Es decir, frente a los productos ofrecidos por la Compañía no procederán cambios por razones atribuibles a los gustos, apreciaciones o cambios de decisión del "Usuario". Así mismo no es procedente el cambio o devolución de dinero en pedidos de "mayoreo" y/o "alta especialidad".

Si el "Usuario" realiza un Pedido para el Interior de la República Mexicana, el "Seguimiento" "Cambio" o "Devolución" será gestionado directamente con Pharma MD y deberá entregar las evidencias que solicite así la "Sociedad" para el cumplimiento de las condiciones que así requiere dicho procedimiento.

Facturación:

Con base en el Artículo 39. Del Reglamento del Código Fiscal de la Federación, la "Sociedad" no estará obligada a emitir facturas después de haber pasado 24hrs de la compra del producto o servicio. Será responsabilidad del "Usuario", proporcionar los datos correctos al momento de la facturación, ya que después de la emisión no se podrá hacer modificaciones a la misma.

Cancelar el Comprobante Fiscal Digital - CFDI

De conformidad con el Artículo 29-A, cuarto y quinto párrafos Del Código Fiscal de la Federación y las reglas 2.7.1.38 y 2.7.1.39 de la Resolución Fiscal vigente, se establece que cuando el emisor de un CFDI requiera cancelarlo podrá enviar al receptor del mismo una solicitud de cancelación a través del buzón tributario o a través de la página del SAT. A fin de cumplir con las disposiciones fiscales, cuando FARMALISTO , solicite la cancelación de un CFDI emitido a su nombre que supere los $5,000.00 Pesos y/o que hayan transcurrido tres días Posteriores a la emisión del mismo, usted recibirá a través del buzón tributario la solicitud De Cancelación y deberá manifestar a través del mismo medio, a más tardar dentro de los tres Días siguientes, contados a partir de la recepción de la solicitud, la aceptación o negación de la cancelación del CFDI. En caso de que no realice manifestación alguna Transcurrido el plazo a que se refiere el párrafo Anterior, se considerará aceptada la cancelación. Para más detalles sobre este proceso puede consultar la liga de la página del SAT https://www.sat.gob.mx/consultas/91447/nuevo-esquema-de-cancelacion

Instrucciones en el archivo adjunto

Medicamentos Refrigerados:

Es responsabilidad del "Usuario" validar la caducidad del producto y sus óptimas condiciones al momento de recibirlo. En caso de aceptar el pedido al mensajero "Pharma MD" no se hace responsable de realizar algún cambio o devolución tras los primeros 30 minutos de haber recibido el paquete, ya que no se podrá corroborar la debida refrigeración de dicho producto. El paquete deberá recibirlo un adulto responsable que tenga la facultad de revisar el paquete y cerciorarse de lo siguiente:

• Que tenga sellos de seguridad intactos.

• La caja no debe estar dañada, rasgada o rota.

• El "Medicamento RX" no debe estar caliente.

• En caso de que el producto esté dañado, por favor regresarlo al transportista.

• Verificar que el producto esté en óptimas condiciones. Por favor colocarlo en el refrigerador inmediatamente. No depositar en el congelador.

Horarios y costos de Reparto:

El tiempo hábil de entrega comienza a partir de la confirmación del pago con excepción de pago contra entrega. Como restricción adicional para el servicio de entrega se requiere una compra mínima de $100.00 sujeta a las siguientes condiciones:

Las entregas se realizan de Lunes a Domingo de 9hrs a 21hrs, si el “Usuario” realiza su pedido después de las 21hrs será enviado al siguiente día a partir de las 9hrs.

Pedidos Mayores a $100.00, el envío es gratis

Pedidos Menores a $100.00, el costo de envío es de $40.00 pesos (IVA incluido).

Garantía:

Los productos ofrecidos por la "Sociedad" tendrán como término de garantía el de la fecha de vencimiento, sin embargo, los "Usuarios" tendrán expedito su derecho para reclamar la garantía al fabricante del producto.

Uso de los Datos Personales Registrados en el Sitio Web:

La sola inscripción del "Usuario" en el "Sitio Web" será la aceptación expresa, informada y previa para el acceso, archivo, y uso de la información del "Usuario" otorgada a través del "Sitio Web", incluyendo pero sin limitarse a su información personal y datos sensibles, por parte de la "Sociedad" y de los terceros autorizados en los presentes "Términos y Condiciones del Sitio Web". La finalidad del tratamiento de los datos personales del "Usuario" será la de validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información del "Sitio Web", apoyar y mejorar la comercialización y las estrategias de comercialización y promoción de los productos y servicios prestados en el "Sitio Web", analizar perfiles de los "Usuarios", circular y enviar información promocional o comercial de la "Sociedad".

La "Sociedad" sólo transferirá los datos personales de los "Usuarios" a terceros con la única finalidad de entregar los productos o artículos adquiridos por los “Usuarios” y/o prestar los servicios contratados por los “Usuarios”. Por ejemplo, cuando los artículos o productos adquiridos por el “Usuario” deben ser entregados por una empresa de mensajería, la “Sociedad” comparte los datos personales del “Usuario” estrictamente indispensables para que se verifique la entrega de los artículos o productos. En cualquier caso, la transferencia de datos personales a terceros y el manejo de los datos personales por parte de dichos terceros, se realiza con estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y nuestro, y será recolectada, almacenada y utilizada por la “Sociedad”, manteniendo los términos del "Aviso de Privacidad". Desde este momento, El el "Usuario" manifiesta su consentimiento para que sus datos personales puedan ser transferidos por la “Sociedad” a terceros con la única finalidad de entregar los productos o artículos adquiridos por los “Usuarios” y/o prestar los servicios contratados por los “Usuarios”. No obstante lo anterior, el tercero podrá retirar su consentimiento para que en lo futuro sus datos personales se continúen transfiriendo a terceros para los fines de esta cláusula, para lo cual deberá contactar a la “Sociedad” e informarle de su negativa de compartir sus datos personales. En estos casos, el “Usuario” entiende que su decisión de retirar su consentimiento para que la “Sociedad” transfiera sus datos personales a terceros para los fines de este párrafo, podrá afectar y/o impedir que el “Usuario” realice pedidos, compras o transacciones comerciales en el Sitio Web.acepta y reconoce que en el evento que la "Sociedad" transfiera su información personal a otros países, ésta se regirá por la normatividad aplicable en el país de destino.

Con la aceptación de estos "Términos y Condiciones el Usuario" manifiesta libre, expresa y previamente haber sido informado sobre los derechos que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares le conceden, así como aquellos previstos en el "Aviso de Privacidad".

PAGO CON MEDIO DE PAGO PAYPAL:

Por política de PayPal no se aceptarán compras fuera de la República Mexicana con este método de pago.

Si desea obtener más información sobre las medidas o métodos de protección de datos y sus depositarios, comuníquese al siguiente correo electrónico: ________________________________

La Compañía no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, ni por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

Derechos de protección al Consumidor:

Las operaciones comerciales realizadas por el “Usuario” en el Sitio Web se rigen principalmente por las disposiciones del Capítulo V (“De las ventas a domicilio, mediatas o indirectas”) y Capítulo VIII BIS (“De los derechos de los consumidores en las transacciones efectuadas a través del uso de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología”) de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

La Procuraduría Federal del Consumidor es competente en la sede administrativa para revolver cualquier controversia o disputa entre el “Usuario” y la “Sociedad”.

Medios de contacto:

Para cualquier asunto relacionado con las compras, pedidos o transacciones comerciales realizadas por el “Usuario” en el Sitio Web, puede contactar a la “Sociedad” a través de cualquiera de los medios de contacto que se mencionan en el Sitio Web o, en su caso, a través de los siguientes medios:

Teléfono: _______________________

E-mail: _________________________